CONTACT | ご予約・お問い合わせ

※お問い合わせをいただいた時点では、ご予約は確定しておりません。
　空き状況を確認後、こちらからご連絡いたします。

キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについては、以下のキャンセルポリシーをご確認ください。

お客様都合によるキャンセル

• 7日前まで：無料
• 6日前〜2日前：ツアー料金の30％
• 前日：ツアー料金の50％
• 当日・無断キャンセル：ツアー料金の100％

※人数変更や日程変更についても、キャンセル料が発生する場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。

悪天候・台風などによる中止

台風・強風・大雨・海況などにより、安全にツアーを実施できないと判断した場合は、LIBRAの判断でツアーを中止することがあります。

この場合、キャンセル料はいただきません。

また、天候や海況によってツアー内容の変更をお願いする場合があります。安全を最優先に判断いたしますので、あらかじめご了承ください。

交通機関の欠航について

航空便・船便の欠航など、お客様のご都合によらない理由で西表島へのご来島ができなくなった場合は、キャンセル料をいただきません。

その際は、できるだけ早めにご連絡ください。

ご予約の際は、上記キャンセルポリシーをご確認・ご了承のうえ、お申し込みください。